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La Organización Mundial de la Salud (OMS) ha definido el burnout laboral como un síndrome de estrés crónico laboral no gestionado que adquieren las personas en el trabajo.

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Según un estudio de Statista, este síndrome está creciendo cada vez más en América Latina, y Colombia no se queda atrás.

En el país, cerca del 40% de los empleados reportan agotamiento extremo, lo que lo convierte en uno de los países más afectados de la región.

Pero, ¿qué desencadena este estrés en los trabajadores? El problema se intensifica cuando las personas en su trabajo no tienen una desconexión por completo, ni siquiera digital, tienen largas jornadas o sienten que tienen altos niveles de exigencia.

Los expertos señalan que no solo afecta la salud mental del trabajador sino que también física y económica. Por eso, hacen un llamado a que deben adoptar y hacer estrategias urgentes para que no sea tan fuerte su impacto.

Claudia Lalloz, CEO de Grupo Santalá, comenta que: “La cultura laboral en muchos países de la región prioriza la productividad sobre el bienestar, con jornadas que superan las 48 horas semanales, lo cual incrementa el riesgo de burnout”.

Destaca que todo el burnout laboral incrementa en las fiestas decembrina porque hay empresas como de servicios, tecnología y finanzas que aceleran su producción para terminar más rápido el trabajo del año.

Factores que incrementan el burnout laboral

  • Jornadas laborales excesivas: cuando los trabajadores se exceden en los horarios y no tienen tiempo para su vida personal.
  • Falta de desconexión digital: los trabajadores sienten la angustia de estar disponibles en las horas no laborales.
  • Altas exigencias en sectores específicos: existen ciertas exigencias como utilizar la inteligencia artificial, lo que les recarga el trabajo habitual.

¿Qué causa el burnout laboral?

El burnout laboral hace que la persona desarrolle estrés crónico y ansiedad, afectando su salud mental y física considerablemente cuando no gestiona bien sus emociones ante mucha carga de trabajo.

Genera problemas cardiovasculares y de sueño. La OMS reveló que los casos de personas con ansiedad y depresión han aumentado un 20% en los últimos cinco años.

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Además, afecta en la economía regional, pues al no estar bien ni física ni mentalmente no dan el 100% en sus labores.

¿Qué soluciones hay para mitigar el burnout laboral?

Lalloz destaca que: “El bienestar debe ser visto como una inversión estratégica. Incorporar políticas laborales flexibles y programas de apoyo es clave para reducir el burnout.”

Por lo que el Grupo Santalá platea que las empresas y los gobiernos pueden hacer estrategias realmente buenas para mejorar esta crisis.

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Por ejemplo, crear espacios de diálogo abiertos, que se respete el tiempo de desconexión en el trabajo, el trabajo hibrido entre la casa y la oficina, un horario realmente flexible, y saber cuándo un empleado está sufriendo de burnout laboral, y ayudarlo a superarlo.