Sigueron los inconvenientes para adquirir boletería del partido Colombia-Paraguay, que se disputará el 5 de octubre, a partir de las 6:30 p.m., en el estadio Metropolitano Roberto Meléndez. Desde las 8 a.m., cuando se dio apertura a la comercialización de 3.789 tiquetes para tarjetahabientes de Bancolombia, la página www.tuboleta.com, encargada de la distribución de tiquetes, presentó serios inconvenientes técnicos y las entradas se acabaron en menos de una hora.
A los aficionados interesados les costó demasiado o se les hizo imposible ingresar al sitio web de Tu Boleta. Ni siquiera abrió la página en muchos casos. En otros abre inicialmente y después caduca a la espera del proceso. Las quejas y protestas por las fallas del operador de la boletería no se hicieron esperar. A través de las redes sociales la gente envió sus mensajes de inconformismo y decepción.