La aerolínea afirmó que la situación se registró hace más de un mes. Rechazó cualquier agresión al personal y recordó que en 2024 se han registrado 402 casos de pasajeros disruptivos en vuelos operados por la compañía.
La Aeronáutica Civil indicó que equipos técnicos y bomberos están trabajando en la normalización de la emergencia.
El menor no quería viajar en un puesto distinto al de la ventana, por lo que hizo una rabieta en pleno vuelo.
La organización advirtió que la ciudadanía debe adoptar medidas para evitar inconvenientes en sus vuelos, sobre todo en esta época decembrina.
La ruta a San Andrés desde Barranquilla, que venía operando con cuatro vuelos semanales, ahora tiene siete.