La Procuraduría indicó que los estudiantes completan más de 100 días sin acceso al servicio.
La red social presentó fallas en su aplicación y su versión web.
El Ministerio Público indaga las quejas elevadas por directivos y padres de familia de la Institución Educativa Nuestra Señora del Carmen.
Por las continuas inconsistencias por parte de los operadores, la Alcaldía aseguró que en abril buscará tener otra empresa que brinde mayores garantías en el servicio.