Si es víctima de la reciente crisis en los vuelos que ha desencadenado atrasos y aplazamientos en los itinerarios de los aeropuertos del país, usted puede acudir ante la atención al usuario más cercana.
La aerolínea busca solucionar caos por vuelos atrasados y cancelados.
La aerolínea, que hasta noviembre movilizó más de 22 millones de usuarios, afrontó una de las peores crisis en sus operaciones. Aerocivil atiende 2.887 reclamos contra Avianca y no ha resuelto ninguno.