La aerolínea afirmó que la situación se registró hace más de un mes. Rechazó cualquier agresión al personal y recordó que en 2024 se han registrado 402 casos de pasajeros disruptivos en vuelos operados por la compañía.
En el video, que fue viralizado rápidamente a través de las redes sociales, se observa al cantante reclamar al personal por un problema con su vuelo. La aerolínea respondió.
Los testimonios de los pasajeros dan cuenta del miedo que sintieron por el incidente ocurrido el pasado miércoles 27 de noviembre.
Los pasajeros que se vieron involucrados en el hecho dieron sus testimonios de lo ocurrido con un avión de Avianca en la terminal aéra de Matecaña.
La aerolínea habría violado la “operación de integración” para apalancar a Avianca Tours.