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La Secretaría de Salud de Soledad puso en marcha el primer call center de teleconsulta exclusivo para covid-19, el cual estará a disposición de toda la comunidad de este municipio, con el propósito de brindar asesorías responsables y oportuna frente a sus inquietudes a través de la línea (035) 3100585, WhatsApp y el chat de la página web de la Alcaldía de Soledad y la Secretaria de Salud las 24 horas. 

Con la teleconsulta, los médicos podrán, según su criterio profesional, abrir historia clínica, referenciar al paciente a consulta especializada, ordenar apoyos diagnósticos y formular medicamentos, siempre coordinado con las IPS, EPS Y EAPB.

El secretario de salud de Soledad, el Dr. Luis Fábregas López señaló que 'cuando se presente la alerta de un caso sospechoso del Covid-19 con síntomas respiratorios, el equipo de reacción inmediata (contingencia Covid-19) de la Secretaria De Salud, hará la teleconsulta y activará el protocolo medico correspondiente definiendo si se requiere el traslado a una institución prestadora de servicios de baja, mediana o alta complejidad de acuerdo a la situación del paciente'.

El funcionario añadió que con esta medida se busca mitigar la desinformación, disminuir el desplazamiento del soledeños hasta los centros hospitalarios para detener la transmisión y minimizar la propagación del coronavirus.

Además, reitera a los habitantes de ese municipio, que la mejor vacuna contra el coronavirus es la 'consciencia ciudadana' a través del aislamiento social y el toque de queda pedagógico, sin olvidar las recomendaciones básicas como el lavado de manos frecuente y adecuado, si tiene síntomas de gripa, utilizar el tapaboca.