El Gobierno Nacional prohibió que las empresas prestadoras de servicios públicos promedien el consumo de los usuarios en medio de la pandemia por el COVID-19.
'Por lo tanto, los recibos que les van a llegar ahora a los colombianos en el mes de junio no pueden tener un incremento frente al mes de mayo. Tiene que ser la medición exacta del medidor. Esto lo tienen que hacer todos las empresas de servicios públicos, salvo si alguien no deja a la compañía entrar al predio', aseguró la ministra de Minas y Energía, María Fernanda Suárez.
Cabe recordar que el Gobierno permite que los usuarios de estratos 1, 2 y 3 puedan diferir sus facturas, en caso de no tener recursos para pagar los servicios en el marco de la pandemia por el COVID-19.
La ministra de Energía hizo un llamado a los colombianos para que cualquier persona que tenga quejas relacionada con sobrecosidos acuda de inmediato a la Superintendencia de Servicios Públicos.
