Las terminales de transporte terrestre de Santa Marta y de Maicao, en el Caribe colombiano, figuran entre las 46 del país con el mayor porcentaje de incumplimientos, según reporte de la Superintendencia de Puertos y Transportes.
El informe divulgado por el titular de ese despacho Javier Jaramillo, revela que 'estas terminales tienen incumplimientos normativos del 70 %, relacionados con aspectos vinculados a la correcta implementación de su infraestructura.
Están también en este top 7, las terminales de Tunja, Cúcuta, Pamplona (Norte de Santander), Buenaventura (Valle del Cauca) y Aguazul (Casanare).
Aunque ningún terminal cumple al 100 por ciento con la normativa, el Superintendente de Puertos y Transporte, Javier Jaramillo, destaca que San Gil (Santander), Bucaramanga, Pereira y Buga (Valle del Cauca) cuentan con los mejores terminales del país.
Los terminales de transporte de ciudades como Bogotá, Medellín, Barranquilla, Cali, Cartagena, Manizales e Ibagué obtuvieron un promedio de cumplimiento que oscila entre 50 y 68 por ciento.
El proceso
Lo anterior se determinó luego de un riguroso diagnóstico realizado a los 46 terminales terrestres homologados que actualmente supervisa el país. Se indicó que el 15 por ciento de estas instalaciones presentan incumplimientos que afectan directamente la calidad del servicio que están obligado a brindarles a los ciudadanos.
El proceso de inspección llevó a funcionarios de la entidad a recorrer terminales ubicados en 43 municipios de 23 departamentos, revisando en detalle 12 indicadores de cumplimiento, tales como:
Puntos de información al usuario, enfermerías, dispositivos para realizar pruebas de alcoholimetría a conductores, baños en buen estado, plan de manejo de basuras y de aguas negras, señalización, obras de infraestructura para agilizar la circulación de vehículos y peatones, salones de descanso para conductores, rampas, barandas y espacios exclusivos para garantizar el acceso de usuarios en condición de discapacidad.
Frente a esta problemática, la entidad ordenó a los 46 terminales presentar de inmediato sus respectivos planes de mejoramiento enfocados a subsanar cada una de las fallas identificadas.
Reacción samaria
Amadis Jiménez, gerente de la Terminal de Transporte Terrestre de Santa Marta dijo estar sorprendido por el informe y señaló que 'hay parámetros que están calificando que no están dentro de la norma, que nos son del resorte de la entidad'.
Señaló, por ejemplo, el acceso a las instalaciones y los problemas alrededor o el entorno. 'Hemos expuesto nuestra inconformidad y la Supertransporte quedó a revisar', anotó. Explicamos que de los puntos que señalan como incumplidos les demostramos que no es así. Agregó que 'si se hace una nueva evaluación, 'estamos seguros que vamos a cumplir con mas del 90 por ciento', sostuvo.
