Alexia Keglevich, CEO de Pax Assistance, es referente del mercado de la asistencia al viajero y con más experiencia, tanto en Latinoamérica como en el mundo.
Con 34 años de liderazgo, 14 de ellos como CEO Global de Assist Card, supo transformar la empresa que fundó su padre en un gigante con presencia en más de 36 países, 1600 empleados a cargo y logró multiplicar el valor de la compañía.
'Conocemos Colombia y apostamos a este mercado, por eso también instalamos nuestra principal Central de alarma en la ciudad de Pereira, con más de 50 operadores ya que el recurso humano de los colombiano tiene esa empatía que buscamos a la hora de asistir a nuestros viajeros', manifestó Alexia Keglevich, CEO de Pax Assistance.
Añadió que 'Pax no es sólo asistencia médica inmediata, ofrece cobertura por pérdida de equipaje, repatriación sanitaria, cancelación de viajes y hasta costos de cuarentena en hotel en caso de covid positivo por ejemplo. Cuenta con una red de más de 50.000 proveedores en 190 países del mundo'.
Un llamado bastó para darse cuenta: 'apenas hablamos vimos su pasión incomparable. No conocemos a alguien que sepa más de la industria que Alexia Keglevich', afirma Santiago Botta, líder del proyecto por parte de Turismocity.
De su mano, Pax Assistance ofrecerá productos únicos para cada viajero y promete ser el más completo y de mejor precio del mercado.
Contará con un servicio personalizado de atención las 24 horas por WhatsApp, asistencia médica inmediata e indemnización por cancelación de viaje, incluido en el servicio básico.
Además, contará con la posibilidad de sumar beneficios on demand pensados para las necesidades de cada viajero, que incluyen desde deportes extremos hasta asistencia para mascotas.
En su propuesta, Pax trae dos productos únicos e innovadores en el mercado: cobertura solo por asistencia médica por COVID a un precio increíble y un exclusivo servicio de soporte emocional para el viajero y su familia.
También, Pax Assistance se prepara para aceptar criptomonedas, lo que será otra novedad en una industria que con la fuerza de estas dos potencias alcanzará un desarrollo global nunca antes visto.
'Decidimos incursionar por primera vez en este producto porque notamos a los viajeros mucho más conscientes de la importancia de contar con una asistencia. Es muy importante tener presente que cuando una persona está fuera de su país es cuando más vulnerable se encuentra, y nuestro rol tiene que ser el de acompañar al viajero y a su familia para ayudarlos a superar cualquier imprevisto durante su viaje' destaca Santiago Botta, representante de Turismocity.
Sugerencias al viajero colombiano
Actualmente no solo es recomendable, sino obligatorio para el ingreso a muchos países contar con asistencia al viajero; aparte de la seguridad y el soporte que ofrece al viajero ante cualquier imprevisto.
Es importante a la hora de elegir la compañía de asistencia, no quedarse únicamente en el precio: 'Revisar qué incluyen esos planes, sobre todo cuando aparecen excepciones o primas extras que es cuando la gente se confunde. Por eso nuestra promesa de asistencia más simple, transparente y accesible', indicó la CEO de Pax.
