Con 6,92 millones de operaciones de portación numérica de telefonía móvil, el 2021 fue el año en que se realizaron más cambios de operador desde que entró en vigencia esta medida en 2011. Esta cifra equivale a 577 mil operaciones en promedio por mes.
Según datos del más reciente Data Flash de Portabilidad Numérica Móvil, publicado por la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC), las operaciones aumentaron en un 74,46 % en comparación con el 2020.
Cabe recordar que esta norma permite cambiar de operador móvil conservando el número de celular.
Sergio Martínez Medina, comisionado y director ejecutivo de la CRC, dijo que desde que se determinó que el proceso de portación pasara de tres días a menos de un día hábil, las cifras de aumento 'son contundentes'.
El informe también revela que, durante el cuarto trimestre de 2021, Claro fue el operador con más donaciones de usuarios, al llegar a 590,7 mil operaciones, seguido de Tigo con 439,7 mil; Movistar con 386,1 mil; y Wom con 320 mil.
Claro también fue el operador que más operaciones de portación registró en calidad de receptor entre octubre y diciembre, alcanzando 682,7 mil, seguido por Tigo con 444,8; Movistar con 425,4 mil y Wom con 336,9 mil.
En cuanto a los operadores que obtuvieron un resultado neto positivo, es decir, sus operaciones de portación en calidad de receptor fueron mayores a las registradas como donante, se encuentran Claro (91,9 mil), Movistar (39,3 mil), Wom (16,9 mil) y Tigo (5,2 mil).
Por su parte, entre los operadores con un resultado neto negativo están: Avantel (-100,3 mil), Éxito (-24,5 mil), ETB (-13,6 mil), Flass Mobile (-7,4 mil), Virgin (-6,7 mil), Setroc (-484) y Suma (-476).
'Estas cifras confirman que el mecanismo de portabilidad numérica móvil es un derecho cada vez más apropiado por parte de los usuarios. A eso se añade la posibilidad de hacer el procedimiento en menos de un día hábil, lo que garantiza la continuidad del servicio, agregó
