Durante el año 2021, la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) recibió 28.610 quejas ciudadanas (un promedio mensual de 2.384), un 74,49 % más respecto al número de quejas recibidas durante el año 2020.
El 90% de las quejas se presentaron por presuntas infracciones al habeas data financiero.
'La queja principal fue el incumplimiento del principio de veracidad o calidad de la información, (los datos no son ciertos o están desactualizados); el 10 % restante de las quejas son por violaciones a la Ley Estatutaria 1581 de 2012 (Ley general de protección de datos), en donde la queja principal fue la falta de autorización para recolectar y usar los datos', indicó la SIC.
