La empresa prestadora del servicio de gas doméstico Gases del Caribe anunció este lunes la extensión hasta la facturación de junio de sus planes de alivios financieros dirigido a sus clientes en el marco de la emergencia sanitaria por la COVID-19.
Con base a los datos entregados por la empresa hasta el momento más de 820 mil usuarios de todos los estratos se han beneficiado con el diferido de sus facturas y el descuento por el pago oportuno.
'Es importante destacar el buen comportamiento de pago de los estratos 1 y 2, de los cuales 295.362 familias han resultado beneficiadas con el 10% de descuento por cancelar sus facturas de abril y/o mayo a tiempo, el cual representó un ahorro total de $2.000 millones de pesos para estos usuarios', señaló la compañía en un comunicado.
Medidas de alivio
Para los usuarios de los estratos 1 y 2 que realicen el pago oportuno de su factura de junio, Gases del Caribe le otorgará un descuento automático del 10% sobre el valor total cancelado, incluidos los conceptos de Brilla y otros servicios. El descuento se verá reflejado en el siguiente mes y aplicará para los usuarios que realicen el pago, antes de generarse la nueva factura.
De igual forma, para aquellos usuarios de los estratos 1 y 2 que no puedan realizar el pago de la factura correspondiente al período de junio, se realizará de manera automática el diferido a 36 cuotas sin intereses, de todos los conceptos facturados, incluidos Brilla y otros servicios.
Asimismo, los usuarios de los estratos 3 y 4, que no puedan realizar el pago de la factura del mes de junio, el plan de alivio se activará también de manera automática con el diferido a 24 meses de todos los conceptos facturados incluyendo Brilla y otros servicios, aplicando para los conceptos de consumo y cargo fijo la tasa de interés preferencial indicada por el gobierno nacional, mediante Resolución CREG 059 de 2020, y sin intereses sobre los demás conceptos.
Para los usuarios de los estratos 5 y 6, y no residenciales, que no puedan realizar pago de la factura del mes de junio, la empresa ofrece planes de financiación de los conceptos de consumo y cargo fijo, aplicando la tasa de interés preferencial indicada por el gobierno nacional mediante Resolución CREG 059 de 2020. Para acceder a este beneficio, el interesado deberá solicitarlo formalmente a través de nuestros canales de atención.
La empresa reitera su compromiso con la prestación de un servicio de calidad, e invita a todos los usuarios que puedan realizar el pago de sus facturas, a hacerlo de forma habitual con el fin de garantizar la continuidad del servicio.
Contacto
Para aclarar cualquier duda sobre estas medidas de alivio, deben comunicarse a través de nuestros canales de atención Call Center en las líneas gratuitas 164 y 018000915334, ó en la sección de Servicios en Línea del portal web www.gascaribe.com.
