Con la participación de más de 500 empresarios comienza desde hoy en Barranquilla el Congreso Nacional de Agencias de Viajes y Turismo organizado por Anato. Este evento se convierte en la oportunidad para que el gremio analice los retos del sector.
El tema central del encuentro que contará con la participación de conferencistas nacionales e internacionales, es la transformación empresarial como herramienta para impulsar la competitividad empresarial.
La presidente de Anato, Paula Cortés Calle, aseguró que el gremio trabaja en el fortalecimiento del servicio al cliente, liderazgo, innovación y la evolución digital para lograr una transformación empresarial que fortalezca a los agentes de viajes y les permita repensar el negocio en el contexto actual.
'Este evento es un espacio anual en el que nos damos cita con el sector buscando herramientas que fortalezcan a nuestras agencias de viajes a partir de la innovación', afirmó la dirigente gremial.
Uno de los conferencistas invitados en esta versión del congreso es Larry Hochman, de Reino Unido, quien fue director de Servicio al Cliente y de Gente y Cultura en British Airlines en Nueva York y Londres.
Se anuncia además la participación del ministro de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, David Luna, quien presentará ante los asistentes aspectos relacionados con la revolución digital en el mundo actual y el uso de Internet como herramienta para el desarrollo de la economía.
La agenda del congreso comienza a las 8 a.m. en el centro de eventos Puerta de Oro.
