El presidente de Bancolombia, Carlos Raúl Yepes, participó también del Congreso de Publicidad en Cartagena para contar sobre su experiencia en el cargo y las campañas de la entidad bancaria encaminadas a los usuarios.
'Hay que realmente entender y conocer a las personas', resaltó el empresario en su conferencia titulada 'La aventura de ponerle el alma a la banca'.
Yepes dijo que en cualquier organización debe haber un orden de importancia: primero los empleados, luego los clientes y luego los inversionistas. 'Podemos perder un negocio, pero nunca un cliente', dijo en su intervención.
El presidente de Bancolombia señaló que el liderazgo es clave al momento de generar procesos en una organización. 'El líder no soy yo, el líder es lo que hacemos, el líder somos todos', expresó a los asistentes.
'Marcas deben ser más cercanas al consumidor': Coletti
Mario Coletti, director Global de planeación de Canales Geometry, se tomó el escenario del Congreso de Publicidad en Cartagena.
La participación y proximidad de las marcas a los usuarios y consumidores fue el tema que trató en el evento. 'La marca debe pensar en lo que quiere el consumidor, lo que la gente hace de la marca', expresó.
Coletti planteó que los medios tradicionales deben estar conectados con las nuevas maneras de contar historias o mensajes a través de los nuevos medios.
'Con el contenido de la web la gente no siente necesidad de ver tv hoy en día. Hay que hacer que los medios tradicionales y digitales trabajen juntos.'
Hoy termina en Cartagena el Congreso de Publicidad que ha estado tocando temáticas relacionadas con los sentimientos y valores a través de las campañas de mercadeo e imagen en el país.
Usted podrá seguir los detalles de este último día del evento desde el Centro de convenciones del Hotel Las Américas con la etiqueta #EnLaJugada.
