Los estafadores han refinado sus estrategias para llevar a cabo sus fechorías. Con el creciente vuelvo a lo digital estos criminales han migrado a la virtualidad para desde allí 'ciberdelinquir'.
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Lo hacen de distintos modos, se hacen pasar por agentes de su banco preguntándoles por información delicada o que se ganaron un premio en un sorteo, todo para obtener datos con los que puedan acceder a su dinero.
Con el fin de detener esto han surgido varias aplicaciones para detectar llamadas con origen dudoso. Una de las más famosas en TrueCaller que “identifica automáticamente llamadas robóticas, telemarketing, fraudes, acoso y más”, según reseñan en su sitio web.
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De acuerdo a lo que han explicado, el aplicativo funciona en tiempo real con más de 400 millones de usuarios. “Nuestra comunidad trabaja en conjunto para protegerse mutuamente marcando números como spam”.
Pese a su popularidad han surgido críticas por parte de usuarios que denuncian en redes sociales que una vez instalaron la app han recibido más llamadas de spam que lo que usualmente recibían obligándolos a tener que darle de baja, y es cuando han percibido el “alivio”.
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Y el tema de la privacidad también salta en este punto, pues TrueCaller utiliza datos personales de sus usuarios para poder identificar a los números de spam, por lo que los expertos recomiendan no utilizar estas herramientas porque pueden acceder a información personal sin que lo sepan.
“Nuestra base de datos internacional de spammers, reportada por nuestros usuarios, está disponible para cualquiera que utilice TrueCaller con el objetivo de reducir el ruido de los números no deseados. Esto significa que si alguien marca un número como spam en EE. UU., otra persona que recibe una llamada de ese número, por ejemplo, en Alemania, verá que está marcado como spam”, explican.
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La compañía niega que mal utilice los datos de sus usuarios y, en palabras de un portavoz, dicen que la app sigue 'estrictos controles internacionales' en materia de privacidad y protección de datos personales.
'En Colombia, cumplimos los lineamientos de la Superintendencia de Industria y Comercio, y la Ley de Protección de Datos Personales o Ley 1581 de 2012. Nuestra misión es evitar las llamadas spam y a su vez, evitar las estafas telefónicas', aseveró el vocero en diálogo con La FM.
