Recientemente el banco anunció que clientes que se vieron afectados por la caída de varios servicios.
La falla en los servidores de la entidad financiera se extendió por 15 horas afectando a más de 12 millones de usuarios.
En la noche de este viernes 24 de octubre la entidad bancaria informó que la contingencia quedó superada.
La billetera digital le confirmó a EL HERALDO que ya se encuentra operando con normalidad y a disposición a sus más de 26 millones de usuarios.
Miles de usuarios reportaron este 20 de octubre dificultades para ingresar a la aplicación y otros servicios en línea de Bancolombia. La entidad explicó que el problema se debe a una falla global en Amazon Web Services (AWS).