La empresa ha respondido a varias publicaciones de X en las que los usuarios han expresado su molestia por las fallas de la aplicación.
Cesar Ferrari aseguró que la entidad bancaria señaló que el sistema “se va a recuperar prontamente”.
En un comunicado, la entidad bancaria detalló qué ocurrió y por qué se han presentado fallas desde el pasado lunes 3 de junio.
El banco ha ofrecido disculpas por las molestias ocasionadas y ha sugerido a los usuarios utilizar la Sucursal Virtual Personas o los cajeros automáticos
<p>¡Pilas con el monto que envía entre cuentas! Según el director de la DIAN, las sumas enviadas en un periodo determinado podrían afectar sus finanzas.</p>