La entidad bancaria respondió que el dinero y los datos de los clientes están “seguros”.
Tras dos horas de caída total, el banco informó que los servicios fueron restablecidos. Usuarios aseguran que siguen presentando intermitencias.
También aplicará para los colombianos en el exterior que viven en alguno de los 20 países atendidos por la entidad.
La empresa ha respondido a varias publicaciones de X en las que los usuarios han expresado su molestia por las fallas de la aplicación.
La plataforma brinda a los usuarios facilidades que otros bancos no ofrecen, simplemente a través de un celular.