La calificación tiene una Perspectiva Estable de largo plazo.
Las acciones desarrolladas por la empresa le permitieron recuperar 834.201 metros cúbicos de agua por 39.852 intervenciones.
La emergencia se presentó en un tubo madre del acueducto en el Barrio Emmanuel.
El objetivo de la reunión fue conocer en profundidad acciones y planes de mejora de la prestación del servicio.