Este sábado se conoció un comunicado de Avianca en el que la compañía lamentó la confusión que generó una oferta publicada el 30 de abril de 2020 denominada 'Colombia #SeguiráVolando' y/o 'Vuela por Colombia a partir del 11 de mayo', lo que advierte la empresa es que se pudo generar desinformación en los usuarios y consumidores.
El pronunciamiento se da luego de que la Superintendencia Transporte ordenara la rectificación. Además, Avianca reconoce el error al haber anunciado la disponibilidad de siete rutas del 11 al 31 de mayo de 2020.
'Siguiendo las instrucciones impartidas por el Gobierno Nacional según las cuales 'la operación de vuelos aún no está autorizada, por lo que, no existe certeza respecto de la fecha en que será permitido operar nuevamente y en consecuencia reanudar los vuelos', Avianca procedio a cancelar todos los vuelos anunciados en dicha publicidad', dice el comunicado.
Asimismo, la aerolínea señala que seguirá trabajando de la mano de las autoridades para definir y comunicar las fechas de reinicio de operaciones. Desde que inició la emergencia sanitaria generada por el COVID-19, en Avianca ajustaron continuamente los itinerarios para estar preparados para volar cuando se levante la suspensión de vuelos, siempre bajo los más estrictos protocolos de bioseguridad.
