Desde su entrada en operación, el pasado 1 de agosto de 2017, Medimás EPS dice que viene trabajando por mejorar la prestación de los servicios de salud que presta en todo el territorio colombiano.
Al entrar en remplazo de la liquidada Cafesalud, Medimás no solo heredó los más de cinco millones usuarios en el país, sino también las acciones de tutela, la poca confiabilidad de los afiliados y demás inconvenientes de su antecesora.
Néstor Orlando Arenas, presidente de Medimás EPS, en entrevista con EL HERALDO aseguró que según los reportes recibidos, heredaron 85,374 trámites de tutela, de las cuales han gestionado 57.306, de ellas 5.044 en la Costa Atlántica.
Además, Arenas detalló cómo está la prestación de servicio en el norte del país, la cobertura en los municipios y las labores que realizan para mejorar la imagen de la compañía y recuperar la confianza de los usuarios.
