Una desagradable situación vivieron los pasajeros de la Aerolínea Qantas Airways durante un vuelo que cubría la ruta Sydney - Tokio.
Durante 40 minutos la aerolínea proyectó por error la película para adultos ‘Daddio’, de Dakota Jhonson y Sean Penn, a todos los pasajeros del vuelo.
Al parecer, ninguno de los operadores pudo hacer nada para controlar la inapropiada situación, y muchas familias se vieron afectadas.
Esta reciente situación causó grandes controversias y debates sobre los estándares de entretenimiento a bordo, y el tipo de contenido que se proyecta a todo público.
La aerolínea tuvo que ofrecer disculpas públicas luego de explicar que la película ‘Daddio’, dirigida por Christy Hall, se emitió debido a un fallo técnico después de un retraso de una hora.
En este tiempo, el sistema de selección individual habría dejado de funcionar, obligando a la tripulación a elegir un título de un catálogo limitado, para luego ser transmitido a todos los pasajeros.
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De acuerdo a testimonios de los viajeros, la película mostró escenas sensibles como desnudos y contenido con lenguaje explícito, sin que los auxiliares de vuelo pudieran cambiarla a una opción familiar.
“La película seleccionada resultó claramente equivocada para una proyección generalizada dentro de la cabina, y ofrecemos una disculpa sincera a nuestros pasajeros por las molestias ocasionadas”, indicó el portavoz de Qantas Airways.
De acuerdo a la aerolínea, una vez se identificó el error procedieron a cambiar el contenido en todas las pantallas, por una película apta para todo público.
Qantas Airways también aseguró que está revisando sus protocolos de selección de contenido para que este tipo de situaciones no se vuelvan a repetir.
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Asimismo, la compañía inició una investigación para determinar cómo sucedió el incidente y por qué se eligió ese tipo de contenido en un ambiente familiar.
Lo cierto es que las aerolíneas deberían mantener un control más estricto en el sistema de entretenimiento a bordo.
