Avianca adelantó la medida que iba a aplicar a partir del 16 de agosto y desde ayer dejó de volar desde y hacia Venezuela. La aerolínea activó un plan de choque para atender para el traslado de los viajeros afectados por la suspensión de las operaciones.
'Debido a limitaciones operativas registradas en las últimas horas, Avianca se ve en la obligación de suspender a partir de hoy (jueves) sus operaciones a Venezuela, y no desde el 16 de agosto como estaba previsto', escribió la compañía en un comunicado.
La decisión incluye la suspensión de la venta de pasajes en las rutas que conectan a Caracas con Bogotá y Lima, agregó el texto, en el que señaló que se trata de 'una medida encaminada a preservar la seguridad'.
Tras tener a Venezuela entre sus destinos durante 60 años, Avianca informó el pasado miércoles que dejaría de operar en ese país el 16 de agosto, argumentando las 'dificultades que viene presentando la operación aérea' en el vecino país y notificó de su decisión a las autoridades aeronáuticas colombianas y venezolanas.
Venezuela afronta una profunda crisis con protestas que desde hace cuatro meses piden la salida del presidente Nicolás Maduro, cuyo gobierno impulsa la elección de una Asamblea Constituyente este domingo. En protesta por la Constituyente, la oposición lidera una huelga que completó 48 horas.
La aerolínea indicó que los viajeros con boletos para esta semana 'están siendo reacomodados en vuelos de otras aerolíneas según disponibilidad' y a los que no se les reprograme sus viajes 'se les reembolsará el 100% del valor pagado por sus boletos'.
Las acciones contempladas en el plan de choque incluyen asignar 'aviones de mayor capacidad desde y hacia destinos como Cúcuta y Riohacha', ambas ciudades colombianas fronterizas con Venezuela, y activó en su web una opción para consultar el estado de las solicitudes de reembolso.
Avianca se suma a otras aerolíneas que han suspendido sus operaciones en Venezuela. Muchas de estas compañías evocaron una deuda del Estado, que asciende a 3.800 millones de dólares, según una fuente venezolana en ese sector.
Pero Avianca no mencionó restricciones financieras entre sus motivos para abandonar sus rutas a Caracas, los cuales están relacionados con problemas de seguridad y de infraestructura aeroportuaria que afectan la óptima operación.
El 30 de junio, la compañía estadounidense United Airlines hizo su último vuelo desde ese país, mientras Air Canada y Aeroméxico suspendieron sus operaciones en 2014, Alitalia en 2015 y GOL, Latam y Lufthansa en 2016.
Las alternativas para viajar desde Colombia a Venezuela las ofrecen las aerolíneas Wingo y Copa Airlines, la segunda con conexión desde su hub ubicado en Panamá.
Wingo opera la ruta Bogotá a Caracas con cuatro frecuencias semanales (lunes, miércoles, viernes y sábado).
Delta Airlines: También se va
Luego de conocer la determinación de Avianca, la compañía Delta Airlines anunció su decisión de suspender operaciones en Venezuela a partir del 17 de septiembre de este año. El diario ‘La República’ dio a conocer que la aerolínea dejará de operar la ruta Atlanta - Caracas.
