Herbalife, la tercera mejor empresa de venta directa en el mundo según Direct Selling News, en dialogo con +NEGOCIOS (+n) a través de su director nacional, Andrés Peñuela, explicó sus proyecciones en el mercado colombiano, el problema de salud en el país y cómo se han defendido de las acusaciones y relaciones con modelos piramidales.
+n ∙ ¿Cuántas personas hacen parte de Herbalife?
Andrés Peñuela ∙ Herbalife es una compañía global de nutrición, dedicada a la venta de productos para el cuidado personal; destinados a promover calidad de vida y bienestar general. Comenzando el año 2.000, Herbalife se expandió por muchos países de Centro y Sudamérica. Hoy nuestra compañía se extiende en más de 90 países del mundo, y en Colombia tenemos alrededor de 100.000 asociados.
+n ∙ ¿Cuánto han crecido las ventas de Herbalife en Colombia?
AP ∙. Al cierre del año pasado crecimos, aproximadamente, 7% con respecto a 2014. 2013 fue uno de los mejores años con un crecimiento de 48%. En materia comercial en 2014 tuvimos cambios de los cuales nos estamos adaptando. Luego de Brasil y México, Colombia es el mercado más importante en Latinoamérica. Esperamos este año crecer en 6%, muy moderado.
+n ∙ ¿Cómo funciona el negocio y qué ventajas tiene ser asociado?
AP ∙ Los productos Herbalife son vendidos exclusivamente a través de nuestros asociados independientes y no están disponibles en tiendas. Hay quienes se vinculan para ser auto-consumidores, este tiene un descuento en los productos que si se lo compran a otro asociado; están los que trabajan tiempo parcial y lo combinan con sus labores ordinarias para tener un ingreso adicional; y están lo que se dedican directamente a la venta de los productos.
El plan de ventas y mercado de Herbalife contempla la posibilidad de regresar a los Asociados Independientes hasta el 73% de las ventas de los productos de acuerdo a lo detallado en dicho plan. Está diseñado para maximizar las ganancias, de forma continua y sustancial.
+n ∙ ¿Cómo diferenciar un modelo de negocio de venta directa con una pirámide?
AP ∙ Somos parte de Acovedi, Asociación Colombiana de Venta Directa, y en la cual participan grandes compañías. Juntos trabajamos desde hace 20 años para promover el sector y trabajar de la mano con la Superintendencia de Sociedades.
Se debe entender la diferencia entre pirámides y las multiniveles. Los esquemas piramidales te premian o te dan remuneración por traer gente, así sea que no se venda un producto. En los esquemas multiniveles tú puedes presentar 20 personas y si no se concreta una venta no hay ninguna comisión.
La segunda diferencia es el costo del ingreso o membresía alto. Para ingresar a Herbalife debes pagar alrededor de $90.000, para ingresar a estos sistemas piramidales te piden $600.000; solo por colocar un ejemplo.
+n ∙ ¿Cuáles son las estrategias de posicionamiento de la firma?
AP ∙ Estamos enfocados en que las personas tengan claro el concepto de nutrición y que nuestros productos son un complemento a esta. Resaltamos que es importante que las personas tengan unos hábitos de vida saludables.
Dentro de promover estos hábitos tenemos: patrocinios a deportistas de altos rendimiento, en lo que conforman el Team Herbalife. Nos fijamos en que el deportista consuma nuestros productos, especializados a deportistas de altos rendimientos, y que representen la marca. En Colombia estamos patrocinando 9 deportistas.
Como segunda estrategia, apoyamos muchos eventos deportivos. Un ejemplo de estas alianzas es con BodyTech y sus carreras 10k. Y otro aspecto, es fortalecimiento todo el sistema de comercialización.
+n ∙ ¿Cuánto destina Herbalife al año en todas estas campañas?
AP ∙ Nos centramos en tres grandes rubros: patrocinios deportivos, pautas publicitarias y todas las actividades de promoción a asociados. Al año destinamos un promedio entre $3.000 millones y $3.500 millones.
+n ∙ Herbalife desarrolla proyectos sociales. ¿En qué consisten?
AP ∙ Tenemos uno que se llama 'Más deporte, más futuro', en el que entregamos uniformes e implementos deportivos a más de 40.000 niños que pertenecen a escuelas de fútbol. Los dotamos de los uniformes, acompañada con una actividad con los padres y una completa asesoría de nutrición y la disciplina.
+n ∙ En materia de salud, ¿Cómo está impactando en la gente joven?
AP ∙ Los jóvenes se están preocupando por el estado físico. Entre el 50% y 53% de la población en Colombia está en sobre peso o tiene problemas de obesidad. Es una tendencia que esperamos que baje porque está tomando conciencia y de la importancia de tener una buena salud desde muy temprana edad.
