El 3 de octubre de 2024 entró en vigor una serie de cambios en el trámite del pasaporte, los precios en algunas regiones del país disminuyeron, el sistema para el agendamiento de citas fue reemplazado por uno más sofisticado, entre otras mejoras.
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El Ministerio de Relaciones Exteriores indicó en su momento que dichos cambios se implementaban con el propósito de “modernizar el proceso y ofrecer mayores beneficios para los colombianos y colombianas”.
El software para la asignación de citas, necesarias para poder acudir a la Cancillería o a las sedes de las gobernaciones para la expedición del pasaporte, cuenta con pantallas más intuitivas y un sistema de doble factor de autenticación para garantizar la seguridad.
El sistema está disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana, mostrando la disponibilidad de citas en tiempo real.
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Y no solo eso, aquellos que hayan expedido su documento a partir de 2017 y necesiten tramitar uno nuevo lo puede hacer totalmente virtual el proceso que incluye la actualización de la foto y el pago.
“Una vez aprobado por la Cancillería se enviará un correo electrónico informando al ciudadano que su libreta está lista para ser recogida en la sede que haya seleccionado previamente”, informó en su momento el ministerio.
Otra de las novedades es la exoneración del pago a personas condición de discapacidad, sean adultos mayores de 62 años, personas que deban salir del país por razones de salud, educativas o laborales, o que pertenezcan a delegaciones deportivas, culturales, artísticas, desarrollo científico o tecnológico. Además, deberán cumplir con los requisitos establecidos en el artículo 8 de la Ley 1212 de 2008:
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- Ser colombiano o colombiana.
- Estar viviendo en el país.
- Pertenecer al nivel A y B de Sisbén.
Si usted pertenece a algunas de las poblaciones mencionadas, cumple con la totalidad de los requisitos y quiere acceder al beneficio estos son los documentos que debe presentar para su verificación:
- Certificados médicos con las condiciones de salud.
- Documentos de adopciones del ICBF.
- Cédula de ciudadanía para adultos mayores.
- Certificados de estudio para menores de 25 años.
- Contratos de trabajo en el exterior.
- Certificaciones deportivas por el órgano respectivo de la disciplina (Mindeporte).
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El nuevo modelo de expedición de pasaportes y con la cooperación del Gobierno de Portugal hubo también una reducción significativa en los costos de este documento.
En las sedes de la Cancillería en Bogotá, el valor del pasaporte ordinario se reducirá de $207.000 a $182.000. En el exterior los nuevos precios serán de 60 euros en Cuba y Europa, y de 82 dólares en el resto del mundo.