Como parte de su estrategia de cercanía con los usuarios, la empresa Air-e realizará este jueves una nueva Jornada Integral de Atención en el barrio Hipódromo, en el municipio de Soledad.
La actividad se enmarca en el programa ‘Air-e a la Calle’, que busca optimizar los tiempos de respuesta a las solicitudes y requerimientos ciudadanos.
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La jornada se llevará a cabo de 8:00 a.m. a 3:00 p.m. en la cancha del sector y contará con el acompañamiento de diferentes áreas de la compañía como Servicio al Cliente, Facturación, Control de Energía, Nuevas Conexiones, Gestión Comunitaria y la PMO.
El objetivo será atender de manera directa a los usuarios, resolver PQR’s y fortalecer el vínculo con la comunidad.
Se espera que al menos 200 personas del sector reciban atención personalizada durante esta segunda jornada que se realiza en Soledad en menos de un mes.
La iniciativa cuenta con el respaldo de Sintraelecol Atlántico y la Mesa Popular por la Defensa de los Servicios Públicos Domiciliarios del Atlántico.
Además del componente comercial y técnico, la actividad incluirá una oferta social y recreativa.
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La Secretaría de Salud de Soledad participará con servicios médicos como tamizajes y vacunación.
También estarán presentes la Academia Sandra, que brindará cortes de cabello gratuitos, y espacios lúdicos como juegos inflables y actividades de pintucaritas para los más pequeños.
Durante la pasada jornada, realizada en el barrio Villa Angelita, se destacó el anuncio de la implementación de 1.000 Sistemas Solares Fotovoltaicos (SSFV) en el país, hecho en presencia del ministro de Minas y Energía, Edwin Palma, y la Agente Especial de Air-e, Diana Bustamante.
