EPS Sanitas informó que oficialmente iniciaron la tercera fase del cambio de gestores farmacéuticos, con lo que proponen beneficiar a más de 304.000 usuarios en 50 municipios de Bolívar, Caldas, Quindío y Risaralda.
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En aras de mejorar el acceso a los servicios de salud y optimizar la entrega de medicamentos, declararon que Disfarma será el nuevo gestor farmacéutico encargado de distribuir medicamentos del Plan de Beneficios en Salud (PBS) y no PBS.
“Con este modelo que integra los servicios PBS y no PBS, simplificamos los procesos y eliminamos barreras de acceso, evitando trámites adicionales y desplazamientos innecesarios. La integralidad optimiza la dispensación y fortalece la calidad del servicio a nuestros afiliados”, afirmó Kemer Ramírez Cárdenas, Agente Especial Interventor de EPS Sanitas.
Asimismo, la EPS integró a 1,9 millones de afiliados en 28 departamentos del país al nuevo modelo de dispensación de medicamentos, insumos y dispositivos médicos.
El proceso inició su implementación el 1 de octubre en 15 departamentos y una segunda fase, para el 1 de noviembre, donde se incluyeron 9 departamentos más. Y la medida logró en las fases I y II, la integralidad en el suministro de medicamentos PBS y no PBS para el 12% de la población en un 31% de los municipios incluidos.
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Es importante destacar que, durante el proceso de las fases, la EPS ha realizado auditorías permanentes y visitas de verificación para identificar las oportunidades de mejora que garanticen a los afiliados la dispensación de medicamentos de manera oportuna.
En el marco del seguimiento, a su entrada en operación se visitaron 138 puntos de dispensación a los cuales se les aplicó un instrumento de verificación y fueron solicitados planes de mejora en los departamentos donde persisten dificultades en el acceso al servicio.
“Desde EPS Sanitas continuaremos manteniendo un enfoque de constante monitoreo, se vienen desarrollando ciclos de visita a los puntos de dispensación para garantizar que los gestores farmacéuticos optimicen la operación y respondan de manera eficiente a las necesidades de nuestros afiliados”, agregó Ramírez Cárdenas.
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Los usuarios en los departamentos de Bolívar, Caldas, Quindío y Risaralda pueden consultar la ubicación y horarios de atención de las farmacias dispuestas en sus municipios y detalles adicionales sobre el cambio de gestores en el sitio web oficial de la EPS Sanitas: www.epssanitas.com.
“Seguiremos trabajando de manera decidida para mejorar la atención de nuestros afiliados, asegurando que cada acción contribuya al bienestar y la satisfacción de quienes confían en nuestros servicios”, concluyó Ramírez Cárdenas.
