Con el objetivo de brindar atención a los ciudadanos en la protección de sus derechos como consumidores de bienes y servicios, y orientación en trámites relacionados con quejas y demandas de este tipo, a Soledad llegó el programa ‘La Ruta del Consumidor’.
Este programa de la Superintendencia de Industria y Comercio, a través de la Red Nacional de Protección al Consumidor, se desarrolla en una unidad móvil que sirve como oficina de atención al ciudadano, la cual se encuentra dotada con las herramientas necesarias.